Служба сервисного и гарантийного обслуживания техники в Немецкой Аграрной Группе работает с первого дня существования компании. Мы осуществляем полное техническое сопровождение, как в гарантийный, так и постгарантийный период эксплуатации машин в Вашем регионе.
Поставляемая техника запускается в работу инженерами службы сервиса непосредственно в поле, а также проводится обучение специалистов хозяйств по эксплуатации машин, её техобслуживанию и ремонта.
Собственный склад запчастей в Москве, Самаре, Пензе и Воронеже позволяет осуществить быстрое гарантийное обслуживание.
При возникновении затруднений с эксплуатацией машин или их отказа, наши специалисты всегда готовы выехать по первому Вашему обращению. Наличие специального инструмента и соответствующей документации позволяет производить ремонт техники непосредственно у клиента.
Чтобы хорошо подготовиться к уборке следующего года необходимо выполнить послеуборочную дефектовку. Доверьте эту работу профессионалу и Вы будете уверены, что сезон работ начнется вовремя и без проблем!
Если клиент выполняет ремонт своими силами, инженеры службы сервиса всегда готовы дать консультации.
Благодаря тесному сотрудничеству с экспертами фирм-производителей служба сервиса имеет богатый профессиональный опыт. Ежегодно наши специалисты проходят обучение и повышение квалификации.
Служба сервиса выполняет:
- Ввод в эксплуатацию поставляемых агрегатов и проверку комплектности приобретенной сельскохозяйственной техники;
- Предоставление эксплуатационной документации: сервисная книжка, руководство по эксплуатации и каталог запасных частей;
- Проведение послеуборочной дефектовки;
- Гарантийное обслуживание в течении 12 месяцев;
- Консультирование специалистов клиента по эксплуатации сельхоз машин.
Наша цель - взаимовыгодное сотрудничество!

